İndirim peşindeki tüketicilere dolandırıcılık uyarısı
Kaspersky’nin araştırması, farklı yaş gruplarının indirim ve kampanyaları takip ettiği kanalların değiştiğini ortaya koydu. Gençler sosyal medya ve içerik üreticilerini takip ederken, ileri yaştaki tüketiciler arama motorları ve markaların internet sitelerini tercih ediyor. Dolandırıcılar ise sahte kampanyalar, yapay zekâyla hazırlanan reklamlar ve kimlik avı mesajlarıyla her iki grubu da hedef alıyor.
İndirim dönemleri tüketiciler için cazip fırsatlar sunarken, dolandırıcılar da bu ilgiden yararlanmaya çalışıyor. Siber güvenlik şirketi Kaspersky’nin Türkiye’nin de aralarında bulunduğu 18 ülkede 7 bin 200 kişiyle gerçekleştirdiği araştırma, çevrim içi alışveriş alışkanlıklarının kuşaklara göre değiştiğini ve dolandırıcılık risklerinin farklı kanallarda ortaya çıktığını gösterdi.
Türkiye’deki sonuçlara göre tüketiciler indirim ve kampanyalardan en çok markaların internet siteleri ve mobil uygulamaları (%39), fiyat karşılaştırma siteleri (%38) ve çevrim içi pazaryerlerindeki reklamlar (%36) aracılığıyla haberdar oluyor. Arama motorları da yüzde 32 ile tercih edilen kanallar arasında yer alıyor.Sosyal medya ve içerik üreticilerinden kampanya takibi yapanların oranı ise yüzde 29.
Gençler sosyal medyadan, ileri yaş grubu arama motorlarından takip ediyor
Araştırmanın küresel sonuçları, alışveriş alışkanlıkları arasındaki kuşak farkını da ortaya koydu. Z kuşağının yüzde 48’i, Y kuşağının ise yüzde 45’i indirim ve kampanyaları sosyal medya ve içerik üreticileri aracılığıyla keşfediyor.
61 yaş ve üzerindeki Baby Boomer kuşağında ise tercih edilen kanallar farklılaşıyor. Bu grubun yüzde 38’i arama motorlarını, yüzde 39’u markaların internet sitelerini kullanıyor. E-posta yoluyla gelen kampanyalar da özellikle ileri yaş gruplarında önemini koruyor.
Sahte ürünlerde yapay zekâ ve deepfake tehlikesi
Kaspersky, özellikle sosyal medya üzerinden yapılan alışverişlerde yapay zekâ ve deepfake teknolojileriyle hazırlanan sahte reklamların arttığına dikkat çekiyor.
Dolandırıcılar, gerçekte var olmayan ürünleri satmak için yapay zekâyla oluşturulmuş kişiler ve videolar kullanabiliyor. Bu içeriklerde el yapımı olduğu öne sürülen ürünler veya olağanüstü sonuçlar vadeden sağlık ürünleri tanıtılarak tüketiciler ödeme yapmaya yönlendiriliyor. Bazı durumlarda alıcılar, reklamda gösterilenden çok farklı bir ürünle karşılaşırken bazıları ise parasını kaybediyor.
Sahte internet siteleri ve e-postalar da bir diğer önemli risk. Özellikle gerçek markaların internet sitelerini taklit eden sayfalar üzerinden kullanıcıların kart ve kişisel bilgileri ele geçirilmeye çalışılıyor.
Güvenli alışveriş için bu uyarılara dikkat!
Kaspersky, indirim dönemlerinde dolandırıcılığa karşı tüketicilere şu uyarılarda bulunuyor:
-Satıcının hesabını ve geçmişini kontrol edin. Yeni açılmış, sık sık kullanıcı adı değiştiren veya şüpheli yorumlara sahip hesaplara temkinli yaklaşın.
-Piyasa değerinin çok altında sunulan ürünlere hemen güvenmeyin. Gerçek olamayacak kadar cazip indirimleri sorgulayın.
-İnternet sitelerinin adreslerini kontrol edin. Marka adındaki küçük yazım farklılıkları sahte sitelerin işareti olabilir.
-E-posta ve mesajlarla gönderilen bağlantılara doğrudan tıklamak yerine alışveriş yapmak istediğiniz markanın resmî internet sitesine kendiniz ulaşın.
-Ödemelerde mümkün olduğunca güvenli ödeme sistemlerini ve sanal kartları tercih edin. Kart hareketleri için bildirimleri açın.
Kaspersky Tüketici İş Biriminden Sorumlu Başkan Yardımcısı Marina Titova da hiçbir yaş grubunun çevrim içi dolandırıcılıklara karşı tamamen güvende olmadığını belirterek, tehditlerin hem yapay zekâyla hazırlanan sahte reklamlarda hem de kimlik avı amacıyla gönderilen e-postalarda ortaya çıkabildiğini vurguladı.
