Mobil hizmet kalitesi artık sahada ölçülecek
Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, mobil şebeke kapsama alanı ve hizmet kalitesinin artık sahadaki gerçek verilerle ölçüleceğini duyurdu. Yeni yönetmelik taslağıyla birlikte, yerleşim yerlerinden organize sanayi bölgelerine, tarihi ören yerlerinden tünel ve yollara kadar birçok alanda mobil hizmet kalitesi denetime tabi olacak.
“Artık ‘internet çekmiyor’, ‘telefon çekmiyor’ gibi şikayetler teknik olarak daha sağlıklı şekilde izlenebilecek.” diyen Uraloğlu, Mobil Elektronik Haberleşme Şebekelerinde Kapsama ve Hizmet Kalitesi Ölçümlerine ilişkin yönetmelik taslağının kamuoyunun görüşüne sunulduğunu açıkladı.
Bağımsız kuruluşlar ölçüm yapacak
Bakan Uraloğlu, ölçüm yapacak kuruluşların Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından yetkilendirileceğini, bu kuruluşların ise test ekipmanları ve güncel mobil teknolojilere sahip cihazlarla donatılmış olması gerektiğini belirtti. Ayrıca ölçüm yapacak personelin BTK tarafından sertifikalandırılacağını da ifade etti.
Sahada izinsiz ölçüm dönemi sona eriyor. Sadece BTK onaylı kuruluşlar, belirlenen teknik kriterler doğrultusunda ölçüm yapabilecek. Bu kuruluşlara 5 yıl süreyle geçerli yetki belgesi verilecek.
Kapsama haritaları güncellenecek
Yeni sistemle birlikte, operatörlerin sunduğu kapsama haritaları da sahadaki gerçek ölçüm verileriyle karşılaştırılarak güncellenecek. Böylece vatandaşların yaşadığı bağlantı sorunları daha net şekilde tespit edilecek ve hizmet kalitesi objektif verilerle ölçülebilecek.
Standartlara uymayana yaptırım geliyor
Yönetmelik taslağı, yükümlülüklerini yerine getirmeyen işletmecilere yönelik idari yaptırımlar da içeriyor. Uraloğlu, denetimlerin ardından hizmet kalitesi standartlarını karşılamayan ya da yanıltıcı bilgi sunan firmalara, eksikliklerini gidermemeleri durumunda cezai işlem uygulanacağını söyledi.
“Daha kapsayıcı bir mobil altyapı kurmayı hedefliyoruz”
Yeni düzenlemenin hem vatandaş memnuniyetini artıracağını hem de rekabeti teşvik edeceğini vurgulayan Uraloğlu, “BTK sahada zaten düzenli ve titiz denetim çalışmaları yürütüyor. Ancak bu yönetmelikle birlikte süreci daha sistematik ve şeffaf hale getiriyoruz. Hedefimiz, Türkiye genelinde daha kapsayıcı bir mobil iletişim altyapısı oluşturmak.” ifadelerini kullandı.
