Turizmde gelir artışı ve maliyet düşüşü yapay zeka ile mümkün mü?
Türkiye Bilişim Derneği (TBD) Antalya Şubesi tarafından düzenlenen 10. Turizm Teknolojileri Zirvesi, sektörün dijital yol haritasını belirledi. FixCloud ana sponsorluğunda gerçekleşen zirvede, yapay zekâ, veri güvenliği ile turizm 5.0 kavramları masaya yatırıldı.
Turizm sektörünün teknolojiyle entegrasyonunu güçlendirmek amacıyla düzenlenen 10. Turizm Teknolojileri Zirvesi, sektör profesyonellerini, teknoloji liderlerini ve kamu temsilcilerini Antalya’da bir araya getirdi.
“Gelecek Zirvede” mottosuyla gerçekleştirilen ve yapay zekâ, veri güvenliği ile turizm 5.0 kavramlarının masaya yatırıldığı organizasyonun ana sponsorluğunu, Türkiye’nin lider bulut teknoloji hizmet sağlayıcılarından FixCloud üstlendi. Zirvenin açılışında konuşan ve sektörün geleceğine dair ilgi çeken tespitlerde bulunan FixCloud CEO’su Yılmaz Barçın, turizmin artık sadece konaklama ve hizmet sunmaktan ibaret olmadığını, teknolojinin, sektörün ana belirleyicisi haline geldiğini vurguladı.
“Dijital iz, pasaporttan daha değerli hale geldi”
Turizmde oyunun kurallarının değiştiğine dikkati çeken Yılmaz Barçın, rekabetin artık “en iyi otel, en iyi hizmet” iddiasından öteye geçerek veri yönetimine evrildiğini belirtti. Barçın, şunları kaydetti: “Bir misafirin ulaşımından transferine, rezervasyon anından otelden ayrılışına kadar bıraktığı dijital iz, pasaportundan daha değerli hale geldi. Çünkü veri, turizmin yeni para birimidir. Veriyi işlemeyen, yapay zekâyı süreçlerinde kullanmayan bir işletmenin, önümüzdeki 10 yılda rekabet şansı kalmayacaktır.”
“Turizmcinin ‘Dijital Kasası’yız”
Konuşmasında veri güvenliği ve yerellik ilkesine de değinen Barçın, kişiselleştirilmiş tatil deneyiminin ancak güvenli bir altyapıyla mümkün olacağını hatırlattı. Barçın, “Hız ve yapay zekâ, güvenlik olmadan bir hiçtir. Elinizdeki veriyi açık kaynak kodlu bir yapay zekaya yorumlatmak veriyi herkese açık hale getirmek demek. Kapalı devre AI modelleri sayesinde seyahatin unutulmaz ve kişiselleştirilmiş bir deneyime dönüşmesi, kampanyaların kolaylıkla optimize edilmesi ve maliyet avantajı sağlanması mümkün. Biz, kendimizi turizmcinin ‘dijital kasası’ olarak tanımlıyoruz. Misafirler ağırlanırken arka plandaki devasa operasyonun kesintisiz ve güvenli çalışması ve bunlar yapılırken tüm verilerin Türkiye sınırları içinde kalarak KVKK ile tam uyumlu korunması en büyük önceliğimizdir.” diye konuştu.
Etkinlik, turizm ve teknoloji paydaşlarının dijital ekosistemi güçlendirme mesajlarıyla sona erdi.
