Turunç Masa’yla 185.072 kişinin sorunu yerinde çözüldü
Antalya’da Muratpaşa Belediyesi’nin 10. yılına giren ‘yönetişim sistemi’ Turunç Masa’yla, sadece 2023’te, 185.072 kişi belediye gerek kalmadan işlerini çözdü.
Belediye Başkanı Ümit Uysal, bir halkla ilişkiler ve iletişim projesi olan Turunç Masa’yı 17 Kasım 2014’te uygulamaya aldıklarını söyledi. Başkan Uysal, başvuru masası, çağrı merkezi, gezici ekipler, sosyal medya, web ve basın birimleriyle ilçe sakinlerinin istek ve şikayetlerini çözüme kavuşturan, önerilerini alan Turunç Masa’yla kamu hizmetini herkese eşit bir şekilde ulaştırdıklarını aktardı.
Antalya’nın 520.000’i aşkın nüfusuyla kent hayatının merkezi olan ilçede Turunç Masa, sadece 2023’te 185.072 kişinin talebini kayda aldı. Talepler evde bakım, hasta nakil, sokak hayvanları için veterinerlik hizmetleri gibi konularda yoğunlaştı. Talebi alınan her ilçe sakinin işi Turunç Masa’yla belediye gelmeden çözüldü.
Uysal, Turunç Masa’nın Türkiye’nin en disiplinli ve sistematik yönetişim sistemi olduğunu belirterek, “Bu Türkiye’miz için yönetişim devrimi oldu.” dedi.
Yönetimin verimlilik, etkinlik, sorumluluk ve hesap verebilirlik kavramlarına içeren bir etkileşim olduğunu belirten Başkan Uysal, “Halkın iradesine göre belediyeyi şekillendiriyoruz. Turunç Masa’nın bu anlamda bir özelliği de demokratik olmasıdır. Herkes, her koşulda ulaşabilir. Bunun Antalya’mıza ve Türkiye’ye yayılmasını temenni ediyorum.” diye konuştu.
